Q.見積りをしてもらう日と回収の日は別々でもいいですか?
A.はい、問題ありません。お客様の一番いい方法で大丈夫です。
Q.連絡したその日にでも対応してもらえますか?
A.基本的には大丈夫です。しかしながら、ゴールデンウィークやお盆、年末など
不用品の回収依頼が集中する場合は、ご連絡を頂いたその日に回収できない可能性もありますので、
できるだけ早いご予約をとられることをお薦めいたします。
Q.不用品の回収日に大雨が降った場合、どうなりますか?
A.本格的な雨天の場合、作業する内容に関しては止むを得ず日を変更することもありますが、基本的にはお客様と相談の上、作業を行っております。
Q.買取や回収当日までに、不用品が増えても大丈夫ですか?
A.構いません。その場合は担当のスタッフまでご連絡ください。
事前に不用品が増えることがわかるようであれば、お電話、またはメールにてお知らせください。
また不用品が追加の場合、再度見積もりを取り直す場合がありますので、
その場合、追加料金にご納得いただけましたら回収作業を行うという形になります。
Q.模様替えもしたいのですが、家具や家電の移動などをお願いできますか?
A.回収作業時のスタッフの人数で、移動可能なものであれば大丈夫です。
家具・家電移動などがどうしても必要なお客様は、不用品回収の見積もり時にご相談ください。
Q.遺品の整理に困っています。家1軒丸ごとの整理は可能ですか?
A.はい、問題ありません。ご相談・お見積時にご遺族の方々とご相談させていただき、その要望を元に遺品整理サービスを行うようにしています。
Q.作業当日までに準備することなどありますか?
A.特にありませんので、いつも通り生活していて問題ありません。